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服務支持
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如何有效進行IT運維管理【35338】
2017-07-29
來源 ：Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發(fā)的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【86769】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題，導致商品被...【41440】
2025-05-26
來源 ：Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題，導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHo...
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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運維管理（運營管理）解決方案【83029】
2018-04-08
來源 ：Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【10744】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【84830】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【66996】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【79068】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【98830】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【25515】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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