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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【12961】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITSM系統對企業的重要性【23331】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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ITIL4的設計框架解析【39201】
2018-04-20
來源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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常用的工作分析方法【15826】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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貴公司是否已過 ITIL 認證？【39147】
2018-07-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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資本為何爭搶ServiceHot？【17910】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【45171】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【49009】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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自動化運維的5大好處【65045】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【94609】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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