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服務支持
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【81042】
2018-04-09
來源 ：Servicehot
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ITIL介紹【76371】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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IT運維服務管理中知識【32381】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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Servicehot ITSOM供應商管理【92370】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【80081】
2022-04-07
來源 ：Servicehot
很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【55195】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【21588】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【15976】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【95045】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【28690】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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