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服務(wù)支持
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ITIL(Information Technology In...【63070】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
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ITIL與DevOps【56275】
2023-04-18
來源 :Servicehot
TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
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如何使運(yùn)維高效?【29517】
2017-09-30
來源 :Servicehot
如何才能提高運(yùn)維效率,達(dá)到高效運(yùn)維呢?什么是高效運(yùn)維?運(yùn)維是個(gè)黑盒子,是一個(gè)輸入輸出的關(guān)系:由其他部門提出需求,運(yùn)維給出...
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如何分階段實(shí)施落地可用性管理【28744】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,還是對(duì)外的客戶服務(wù),都需要IT服務(wù)能...
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CMDB的基礎(chǔ)概念【49934】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫,通過識(shí)別、控制、維護(hù),檢查企業(yè)的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場(chǎng)景:加油站|ServiceHot一周熱聞【42264】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場(chǎng)景:加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【44984】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【90251】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【60784】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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什么是變更管理?【17720】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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