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服務支持
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【33069】
2018-08-21
來源 ：Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【68091】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【82137】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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快速理解ITIL4的核心概念【79545】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【43675】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【35132】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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阿里巴巴VS騰訊【95128】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【46574】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【54050】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【19838】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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