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服務支持
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IT運維管理一體化模式【93785】
2023-07-28
來源 :Servicehot
隨著網絡應用業務的不斷擴展和信息化建設的持續深入,IT系統越來越復雜,業務對IT系統的依賴程度也越來越緊密,對IT系統運...
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【96293】
2017-10-13
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【94780】
2017-11-11
來源 :Servicehot
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核心流程之:問題管理【10933】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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ITSM的“三大目標”【24092】
2018-05-14
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSS是什么?【66441】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ITIL服務設計和管理的4個P【33408】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【41863】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【17968】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【83365】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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