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當(dāng)前位置：itil項(xiàng)目方案相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

itil4中的三個全新概念【75883】

2022-08-23

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隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進(jìn)化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術(shù)條件...
Servicehot ITSOM知識庫【85720】

2017-12-07

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2018-03-30

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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【69913】

2022-08-25

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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.11.22）！【67791】

2017-06-18

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行業(yè)動態(tài)

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認(rèn)證【41045】

2018-10-22

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企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達(dá)到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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2018-10-09

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2018-11-29

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