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服務支持
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虛擬服務臺【32584】
2018-01-18
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【90603】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【23202】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【50155】
2018-03-20
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【92835】
2025-05-24
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【78208】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【89439】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【37369】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【55603】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【32338】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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