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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

商業銀行的ITSM系統實施【88416】

2023-05-18

來源：Servicehot

商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
AI機器人賦能，助力ITSM更精益【67533】

2017-07-09

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【57926】

2018-05-18

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Servicehot ITSOM介紹及上線【47346】

2017-12-30

來源：Servicehot
怎么做好企業IT運維工作【57825】

2017-08-04

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【88931】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【92371】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【57887】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【92125】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【36628】

2017-04-23

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