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服務支持
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【72586】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【97821】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
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IT資產管理方案【33541】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...
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核心流程之：發布管理【22548】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【92289】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【11531】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【43084】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【73379】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【69127】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【47086】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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