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服務支持
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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【31290】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【66746】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【21885】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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常用的工作分析方法【72572】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【54478】
2018-02-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【33576】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【73079】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【36443】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【82548】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【99861】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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