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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【65374】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【35364】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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如何用好好用的工單管理系統【33604】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【83190】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
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Servicehot ITSOM協同工單配置【93400】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【69597】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【76444】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【46555】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【79811】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【20817】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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