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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇IT運維管理系統【27897】

2017-10-16

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運維技術管理：容災與備份之區別【54273】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
工時管理（工時查詢）【90738】

2018-01-23

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企業如何做好流程優化設計【84343】

2022-02-15

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流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【18006】

2017-10-19

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【85131】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【18604】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【23305】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【53272】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【81284】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識

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