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服務支持
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【23330】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【74086】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【68312】
2018-08-30
來源 ：Servicehot
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【58947】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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ITSM的“三大目標”【79887】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【52391】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【97204】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【48648】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【49906】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【42207】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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