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服務支持
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剖析IT運維管理當前面臨的問題【39187】
2018-09-14
來源 ：Servicehot
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配置服務目錄【56208】
2018-01-17
來源 ：Servicehot
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工單系統管理的目標【35692】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
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ITIL之服務目錄最佳實踐【30700】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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如何有效進行IT運維管理【79561】
2017-07-29
來源 ：Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【56823】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【21901】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【12002】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【14506】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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什么是工單系統【26051】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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