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服務支持
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【18097】
2018-03-23
來源 :Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【31189】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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如何用好好用的工單管理系統【40492】
2018-09-13
來源 :Servicehot
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精準運維的意義何在?【38064】
2017-09-15
來源 :Servicehot
正如大家所知道的,IT運維服務是對IT基礎設施(網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等)以及軟件應用等進行...
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Servicehot ITSOM知識庫【84065】
2017-12-07
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【39214】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【79895】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【90210】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【36998】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【77356】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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