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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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服務級別管理在IT運維管理中的應用【36967】

2018-08-29

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2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
中小企業如何實現ITIL【50457】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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2025-04-08

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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
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2025-04-07

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【69539】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【22454】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【86160】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【62338】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【31120】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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