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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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ITIL（Information Technology In...【92926】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
企業(yè)公司都需要一套優(yōu)秀的IT資產管理系統(tǒng)【86674】

2018-04-16

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2018-01-14

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論IT運維自動化的重要性【13920】

2018-02-23

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數據中心之基礎設施運維如何做【60373】

2022-03-29

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互聯網數據中心，里面有承載互聯網數據的地方，有智能柜、裝修系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、通風空調系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)。其中電氣系統(tǒng)...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【88761】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【96152】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【44472】

2018-12-14

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保險金融行業(yè)數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【90324】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【12254】

2018-12-13

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