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服務支持
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信息化管理從優化流程開始【12400】
2022-05-11
來源 :Servicehot
任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如,有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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ITIL 5:現代IT服務管理的黃金標準【35323】
2025-04-15
來源 :Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【66779】
2018-05-04
來源 :Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【74887】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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CMDB是什么【64952】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
行業動態
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什么是ITIL?什么是ITSM?【89862】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【94469】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【42495】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【68487】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【13671】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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