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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理的實施過程【34527】

2017-07-12

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實現流程管理的五個步驟【29195】

2018-02-01

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IT運維管理軟件的發展趨勢【24391】

2018-03-16

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ITIL之發布管理基礎知識介紹【14069】

2022-07-01

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發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...
企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【97817】

2018-02-25

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行業動態

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【93073】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【69304】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【21497】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【84048】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【30297】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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