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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【90570】

2017-09-11

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一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
IT運維的發展導向如何【36424】

2018-03-29

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【26788】

2017-06-18

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【97372】

2017-05-29

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企業實施IT服務管理要解決的問題【43014】

2018-02-06

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【75878】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
我國正式發放5G商用牌照【41417】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【68026】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【38546】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【96185】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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