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服務支持
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ITSM系統(tǒng)中服務級別存在的意義【34817】
2018-02-11
來源 :Servicehot
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如何做好IT項目的運維管理【57532】
2018-02-15
來源 :Servicehot
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什么是ITSS認證?哪些企業(yè)需要申請ITSS資質(zhì)證書?【20208】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫,全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴...
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企業(yè)如何選擇ITIL工具軟件【65760】
2018-04-22
來源 :Servicehot
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人工智能助力IT服務管理【95454】
2017-07-22
來源 :Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創(chuàng)造出一種前所未有的現(xiàn)象。其發(fā)展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的,正如特斯拉公司創(chuàng)始人埃隆...
行業(yè)動態(tài)
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【19052】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫(I...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【85125】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【29167】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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阿里巴巴VS騰訊【51360】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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什么是變更管理?【64702】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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