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ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【17983】
2025-05-22
來源 ：Servicehot
itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發的全球公認的IT服務管理專業資質。證書體系從基礎級到大師級共分五個...
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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【48351】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【57827】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【33044】
2018-08-31
來源 ：Servicehot
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CIO理解ITIL的十個要點【36035】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【68684】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【70144】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【72818】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【45399】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【41541】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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