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服務支持
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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【91992】
2022-06-13
來源 :Servicehot
ITSM、ITIL是什么?它們與OA有什么關系與區別,下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化(OfficeAutom...
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一、基礎數據配置(V2.0)【47299】
2017-07-01
來源 :Servicehot
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ITSS認證是什么?【31600】
2022-06-30
來源 :Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【59740】
2017-05-24
來源 :Servicehot
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怎樣是高效運維?【64786】
2018-03-20
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【10621】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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阿里巴巴VS騰訊【63570】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【20547】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【84829】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ITIL服務設計和管理的4個P【41704】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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