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服務支持
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IT服務流程優化探析【12607】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【98447】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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核心流程之：配置管理【67669】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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如何看待ITSM個性化需求？【58094】
2017-09-14
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【18549】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【46936】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【66079】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【68942】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【10609】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【63767】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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