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服務支持
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【40270】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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工單系統日程表:提升企業運營效率的智能助手【15206】
2025-04-18
來源 :Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中,我們經常會遇到各種縮寫名詞,這些系統構成...
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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【70180】
2018-04-10
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【56078】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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SOM(服務運營管理的特點)【26810】
2017-08-17
來源 :Servicehot
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【37915】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ITSS是什么?【62786】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【38657】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【29403】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【59632】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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