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服務支持
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企業流程梳理的價值【24719】
2018-09-07
來源 ：Servicehot
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【82866】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【80840】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
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為什么您的企業需要ITSM？【20624】
2018-04-01
來源 ：Servicehot
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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【78995】
2018-06-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【62851】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【91168】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【53205】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【11775】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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什么是變更管理？【31710】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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