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服務支持
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如何選擇基于ITIL的管理工具【41362】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
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數據中心的運維管理原則【88560】
2017-07-31
來源 ：Servicehot
數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規模的數據中心，如何利用現有...
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【10027】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
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企業IT資產怎么管理【20184】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
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知識管理【38363】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【63076】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITIL服務設計和管理的4個P【39656】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【45269】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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資本為何爭搶ServiceHot？【52685】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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人工智能與教育大數據峰會·2019【78921】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
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