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服務支持
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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【57025】
2018-01-10
來源 ：Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【96499】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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關于 ITIL 軟件的需求準備【65163】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM基礎管理【88702】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【67419】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
行業動態
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【69472】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【14477】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【56650】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【49601】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【29392】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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