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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【50441】

2017-08-01

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業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
服務級別管理在ITIL規范中的應用【19381】

2017-10-11

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企業IT服務管理痛點【49829】

2017-09-28

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現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
企業該如何做好IT規劃【25373】

2022-06-27

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制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
與短信平臺對接【21748】

2018-01-16

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【73849】

2018-10-30

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【96986】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【17656】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【26528】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【14979】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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