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服務支持
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企業(yè)最終能實現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【38201】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
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等保2.0常見問題【58071】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
等級保護制度是我國網(wǎng)絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
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六句話理解ITIL【32297】
2018-06-05
來源 ：Servicehot
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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作...【53248】
2025-05-21
來源 ：Servicehot
如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作為IT運維專家，我建議您立即聯(lián)系小米客服400-100-56...
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在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時，ServiceHo...【83835】
2025-04-05
來源 ：Servicehot
在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
行業(yè)動態(tài)
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【17055】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【64309】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【43658】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【65260】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【59356】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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