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服務(wù)支持
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服務(wù)級(jí)別管理【95899】
2018-01-20
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL工具如何才能有效落地【79532】
2024-03-29
來(lái)源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,其目的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過(guò)程,實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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ITIL Expert認(rèn)證的含金量及其在IT服務(wù)管理中的價(jià)值【22492】
2025-05-08
來(lái)源 :Servicehot
ITIL Expert認(rèn)證:IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心支柱...
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ITSM 與其他系統(tǒng)定位【37732】
2018-06-20
來(lái)源 :Servicehot
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CMDB實(shí)施步驟【53845】
2017-09-20
來(lái)源 :Servicehot
CMDB的應(yīng)用,是一個(gè)龐大蕪雜、曠日持久的過(guò)程,它涉及到CMDB顧問(wèn)咨詢、產(chǎn)品工具的選擇、實(shí)施服務(wù)、日常維護(hù)等多個(gè)活動(dòng)和...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【22022】
2018-10-23
來(lái)源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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為何說(shuō)ServiceHot能成為千億市值的公司?【61680】
2018-11-26
來(lái)源 :Servicehot
選擇在當(dāng)下,去做對(duì)的事情
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ServiceHot 顧問(wèn)用5段話把 ITIL 講清楚【28934】
2018-11-14
來(lái)源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【58774】
2018-11-15
來(lái)源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【95687】
2018-11-13
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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