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服務支持
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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【57115】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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ITSM的知識庫管理【44511】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【23578】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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IT運維中知識庫管理的價值【47398】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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關于什么是運維【66439】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【39167】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【53530】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【78629】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ITIL4的設計框架淺析【21831】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【27385】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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