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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-29

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【78253】

2018-08-26

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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【98571】

2022-05-23

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ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
高效的IT服務管理如何實現【87212】

2017-08-29

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IT資產管理與ITIL之間的異同點【46789】

2017-08-29

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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【30653】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【24020】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
我國正式發放5G商用牌照【62828】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【16328】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【54695】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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