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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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itil4中的三個全新概念【68539】

2022-08-23

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2025-05-06

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企業公司都需要一套優秀的IT資產管理系統【48480】

2018-04-16

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【35664】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
CMDB實施步驟【41600】

2017-09-20

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CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【46580】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【79628】

2018-11-14

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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【69337】

2022-01-05

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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【56637】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【95750】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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