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項目管理【60640】
2018-01-28
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IT運維自動化解析【19466】
2022-07-01
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實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化,把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
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ITSM的核心思想【75297】
2018-05-27
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【92185】
2023-04-24
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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【32451】
2017-06-28
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行業動態
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【57275】
2018-10-18
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一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【43183】
2018-10-28
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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【84195】
2017-04-21
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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ITIL服務設計和管理的4個P【71965】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【95741】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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