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服務支持
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常用的工作分析方法【75638】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【86626】
2022-04-07
來源 ：Servicehot
很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【60247】
2022-06-13
來源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
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ITIL事件管理流程設計【60654】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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ITSM實施方法論與路徑參考【49365】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【63304】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【34434】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【74647】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【37963】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【10433】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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