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服務支持
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什么是業(yè)務運維，企業(yè)如何實現(xiàn)業(yè)務與IT的融合【48257】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業(yè)務運維并不是一個新概念，針對傳統(tǒng)信息架構提出的業(yè)務服務管理就是把以業(yè)務為核心的IT系統(tǒng)與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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流程管理要讓誰滿意？【56897】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關系【89780】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現(xiàn)更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【29013】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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信息化管理從優(yōu)化流程開始【48360】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個企業(yè)的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務流程來實現(xiàn)的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
行業(yè)動態(tài)
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【56569】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【78014】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【97113】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ITIL4的設計框架淺析【32794】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【43613】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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