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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【10568】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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IT運維管理平臺應如何選擇？【71637】
2017-08-22
來源 ：Servicehot
IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結起來它應該具...
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【67701】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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ITIL事件管理流程設計【93079】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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為什么您的企業需要ITSM？【59436】
2018-04-01
來源 ：Servicehot
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【75366】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【43352】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【77372】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【68740】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【45128】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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