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服務支持
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【19337】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【30677】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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服務級別管理【48400】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【14345】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【99657】
2017-05-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【41713】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【99141】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【63934】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【79738】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【74308】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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