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服務支持
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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【57725】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【11252】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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怎么做好企業IT運維工作【37855】
2017-08-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【66980】
2017-04-30
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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【77947】
2017-06-25
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行業動態
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淺析未來大數據的發展趨勢【21954】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【94246】
2018-10-18
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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【47234】
2018-11-19
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互聯網的魅力！
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【15379】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【36086】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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