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服務支持
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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【55244】
2017-10-01
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【11144】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的IT運維管理系統【21572】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
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流程管理要讓誰滿意？【37905】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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處理人【84917】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【16847】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【31854】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【97338】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【24030】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【64518】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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