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服務支持
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【91166】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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企業管理當重流程管理【14857】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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核心流程之:可用性管理【52239】
2018-05-22
來源 :Servicehot
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ITIL 和信息安全【17623】
2017-12-05
來源 :Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
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工時管理(工時績效統計)【75524】
2018-01-09
來源 :Servicehot
行業動態
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【76661】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【22222】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ITIL4的設計框架淺析【73340】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【73106】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ITIL服務設計和管理的4個P【91158】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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