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服務(wù)支持
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吳昭峰談ITIL:從理論到實踐,ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【94089】
2025-05-17
來源 :Servicehot
引言:ITIL框架與數(shù)字化轉(zhuǎn)型在當今快速發(fā)展的數(shù)字化時代,企業(yè)IT服務(wù)管理(ITSM)已成為組織成功的關(guān)鍵因素。ITIL...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【27653】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業(yè)中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構(gòu)的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發(fā)生,即可觸發(fā)相關(guān)運維流程,由專人來進行處理...
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實現(xiàn)流程管理的五個步驟【57914】
2018-02-01
來源 :Servicehot
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企業(yè)管理當重流程管理【69016】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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解讀企業(yè)戰(zhàn)略ITSM組織與專用ITSM戰(zhàn)略組織之間的差異【69393】
2017-11-01
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【26503】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【23227】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【21051】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【42297】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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資本為何爭搶ServiceHot?【37906】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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