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服務支持
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【34588】
2017-10-07
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淺談ITIL之SLA【35901】
2017-11-18
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ITSM系統實施成功的前提【28889】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【88371】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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五個步驟幫您成功實施SLA【39703】
2018-02-05
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行業動態
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什么是變更管理？【36592】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【68365】
2018-12-07
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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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ITIL服務設計和管理的4個P【73595】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【84252】
2018-09-30
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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【41608】
2022-03-26
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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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