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高校智慧校園建設 一體化運維平臺方案【84541】
2018-04-06
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【47794】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構建過程拆解【59445】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫）從傳統(tǒng)的電子報表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
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ITIL流程規(guī)則設計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]【54009】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM流程規(guī)則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
![ITIL流程規(guī)則設計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]](/uploadfile/ueditor/image/202201/1642490969ed8cf4.png)
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企業(yè)管理成本的策略【73271】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
設計合理和執(zhí)行得當?shù)挠媱澘梢宰尮境掷m(xù)不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰(zhàn)略性職能和需求控制，就可為長期目標打下基礎，...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【36125】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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什么是工單系統(tǒng)【73798】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ITIL服務設計和管理的4個P【62190】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【59139】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【38948】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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