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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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信息化管理從優化流程開始【95231】

2022-05-11

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任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
量身定制企業自身的IT運維管理系統【39253】

2018-05-01

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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【36500】

2018-07-31

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【34022】

2017-05-23

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CMDB的基礎概念【53041】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【59751】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【30992】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【19349】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【94027】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【57826】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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