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服務支持
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工時管理（工時查詢）【28123】
2018-01-23
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【60945】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
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Servicehot ITSOM知識庫【96836】
2017-12-07
來源 ：Servicehot
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企業如何選擇ITIL工具軟件【74721】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【67173】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
行業動態
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【86487】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【17204】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ITIL服務設計和管理的4個P【67099】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是變更管理？【97002】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【54362】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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