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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【17448】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【40313】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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什么是ITSM【67014】
2022-08-16
來源 :Servicehot
ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構標準庫),ITIL是CCTA(英國國...
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瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿【53283】
2025-04-30
來源 :Servicehot
在醫療信息化快速發展的今天,作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院,率先引入ServiceHot ITSM解決方案,開啟了智能化...
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ServiceHot 企業數據中心運維管理(運營管理)解決方案【56393】
2018-04-08
來源 :Servicehot
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【67825】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【18060】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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什么是工單系統【83272】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【91958】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【11088】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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