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服務支持
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ITIL流程【71778】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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企業IT面臨的挑戰【17988】
2018-07-01
來源 ：Servicehot
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ITIL基礎知識【37127】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
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如何評估IT項目成熟度【73695】
2018-03-05
來源 ：Servicehot
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【52772】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【28402】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【29020】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【70940】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【36460】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【84245】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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